Опубликовано: 15.02.2017
Возврат к списку
| № | Мероприятия | Срок |
| 1 | Уточнить и разместить на сайте информацию о государственном задании, проверить размещение перечня услуг, предоставляемых ФКП «Росгосцирк» на официальном сайте | 30.03.2017 |
| 2 | Регулярно предоставлять потребителям услуг информацию о предстоящих представлениях и программах с использованием различных каналов коммуникации: визуальная афиша в городском пространстве, виртуальная афиша на сайте, сообщения в соцсетях, информация через партнерские связи с использованием буклетов и флаеров. | Регулярно, минимум за неделю до начала и в течение каждого прокатного периода. |
| 3 | Провести детальное изучение мнения получателей услуг о посещении филиалов компании с целью создания условий для комфортного пребывания посетителей. | До конца 2017 года. |
| 4 | Провести анализ удобства использования электронных и мобильных сервисов, предоставляемых организацией с целью улучшения их качества. Осуществить актуализацию сервисов на предмет удобства пользования и применения новых возможностей электронных и мобильных сервисов. | До конца 2017 года. |
| 5 | Рассмотреть возможность повышения качества и содержания полиграфических материалов филиалов компании. | 30.03.2017 |
| 6 | Провести анализ стоимости дополнительных услуг филиалов ФКП «Росгосцирк» на предмет их качества и конкурентоспособности. Рассмотреть возможность расширения ассортимента дополнительных услуг. | 30.04.2017 |
| 7 | В информационных материалах более полно и подробно указывать особенности месторасположения филиалов компании (до 30.03.2017). | 30.03.2017 |
| 8 | Рассмотреть возможность проведения обучающих семинаров для сотрудников филиалов компании по коммуникабельности, корректному обращению с потребителями услуг (до конца 2017). | До конца 2017 года. |
| 9 | Рассмотреть возможность изменения графика работы филиалов компании с учетом мнения потребителей услуг (до конца 2017). | До конца 2017 года. |
